zeintzuk diren EMENOko bezeroen kezkak

Urteetan esportatu ondoren,EMENAren bezeroak 100 herrialde baino gehiagotan banatuta daude. Eskualde ezberdinetako bezeroek egiten dituzten galderak guztiz desberdinak dira.

Urte askotan, Europako bezeroen lehen galdera betetzeari buruzkoa izan ohi da.

"Ba al duzu CE ziurtagiria?" "RoHS 2.0-rekin betetzen al da?" "Eman al dezakezu REACH aitorpena?" Frantziako bezero batek bost galdera bidali zituen joan den hilabetean, guztiak betetzeari buruzkoak. MENOk ISO9001 eta ISO14001 ziurtagiri bikoitzak lortu ditu. CE da oinarria, eta RoHS eta REACH dokumentuak pixkanaka hobetzen ari dira. Bezero frantses hark erantzun zuen gero: "Zu zara bost eguneko epean guztiz erantzun duen hornitzaile bakarra".

Latinoamerikako bezeroen lehen galdera bidalketa kostuei buruzkoa izan ohi da.

"Zenbat geruza dituAM8208daukazu?" "Zenbat pieza eduki ditzake ontzi batek?" Brasilgo eta Mexikoko bezeroak bereziki sentikorrak dira pisuarekiko. EMENOren AM8208-k 4,7 kilogramo pisatzen ditu unitate bakoitzeko, eta bi unitate kaxa batean bilduta daude. 40 oineko edukiontzi batek gehiago eduki dezake. Bezero mexikar batek kalkulatu zuen AM8208 erabiliz aurreztutako bidalketa-kostua nahikoa zela AM8208-ren etiketa gogor bat erosteko.

Hego-ekialdeko Asiako bezeroen lehen galdera entrega-epeei buruzkoa izan ohi da.

"Zenbat denbora behar da bidaltzeko eskaera egin ondoren?" "Inauguraziorako garaiz entregatu al daiteke?" Asiako hego-ekialdeko dendek ordutegi estuak dituzte eta entrega denbora handiak behar dituzte. EMENOk AM8208, AM8089 eta AM9800X modelo arruntak ditu stockean, baina kolore pertsonalizatuak edo konfigurazio bereziek ekoizpen-programazioa behar dute. Bezero thailandiar batek galdetu zuen: "Zenbat irauten zen iaz Mexikora bidali zenuen AM etiketa gogorren 5 erretilu sortaren entregatzeko epea?" 32 egun esan nion. Hori entzun eta gero, ez zuen entrega-epeaz gehiago galdetu eta prezioaz galdetzen hasi zen.

Ekialde Hurbileko bezeroen lehen galdera agenteei buruzkoa izan ohi da.

"Ba al duzu agenterik Dubain?" "Zuzenean bidal dezakezu?" Ekialde Hurbileko bezeroek tokiko agenteak nahiago dituzte salmenta osteko eta hornitzeko erosoa izateko. EMENOk gaur egun ez du agenterik Ekialde Hurbilean, baina zuzeneko bidalketa onartzen du. Ekialde Hurbileko erosle batek galdera hau egin zuen azoka batean eta, ondoren, telefonoa atera zuen ohar bat egiteko, erosketa sailari haiekin harremanetan jartzen utziko zuela esanez.

EMENAk egiten duena AM antena magnetikoak, AM etiketa gogorrak eta AM etiketa leunak dira. Produktuak berdinak dira, baina merkatu ezberdinetako bezeroei axola zaizkien gauzak desberdinak dira. Galdetzen dutena ulertzeko gai izatea garrantzitsuagoa da prezioak aurrekontua ematea baino.

MENO Webgunea: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei webgunea: www.lifangmei.com